Booking, Cancellation, Rules

■お休みの連絡：ページ右上のレッスンキャンセルを選択します。

1、お休みの理由を選択してください。

2、お休みされるコース（普段のコース）を選択してください。

3、お休みされる日時をカレンダーより選択してください。

4、レッスンの時間を正しく入力してください。＊24時間表記です。

5、入力後、Cancel Lessonをクリックして完了です。

1、ご自身がいつお休みされたかお家でご確認いただけます。

2、Kids月謝払いの生徒様に限り、一週間以上前のキャンセルをEP-me!より4回ご登録いただくと、1回分の振替がご利用いただけます。
＊注:回数のカウントは、一年ごとにリセットされます。

4回のキャンセル（一週間以上前登録）後に振替をご希望の際はスタッフまでおしらせください。

https://english-please.me/cancel-a-lesson/

＊もちろん、当日のキャンセル登録は可能です。

＊同じレッスンナンバーで振替希望の際はお早めにご登録ください。

その他のルール

• EP!での1年とは、4月〜翌年の3月まで。年度をまたいでの繰越しはお受けできません。
• キャンセルの際は必ず正しい時間を入力してください。誤った場合には訂正が必要なためお知らせください。
• Kids月謝払いの生徒様に限り、一週間以上前のキャンセルを4回ご登録いただくと、1回分の振替がご利用いただけます。
  With Mamaクラスの生徒様は、一週間以上前のキャンセルを2回ご登録いただくと、1回分の振替がご利用いただけます。
  ＊注:回数のカウントは、一年ごとにリセットされます。

• 振替を希望されるクラスがすでに満席の場合は、ご希望の日時に添えないことがございます。
• 一度予約された振替のキャンセル、再変更は2日前までにお願い致します。それ以降のキャンセルはお休みとなり、振替1回とカウントされますのでご了承ください。
• 振替予約のキャンセルも、”レッスンキャンセル”よりご登録をお願いします。
• 振替の権利を他の方へ譲ることはできません。
• 振替予約は6週間先まで受け付けられます。
• Kidsの振替は必ず普段のコースをお選びください。
• Adultの振替は普段のレッスン、もしくは Lowerクラス もご利用いただけます。
• （Adult）振替で普段と違うコースをご受講の場合、テキストのコピーはお渡しできません。オンラインマテリアルをご利用ください。
• 予約制プライベートの方は、”振替予約”の“追加予約です”よりご予約ください。
• 予約制プライベートの受講回数は火曜日を基準に毎月の回数を決定いたします。
• 予約制プライベートの月の回数が余っても翌月へは持ち越しいただけません。
• 予約制プライベートの講師はご予約ごとに異なりますのでご了承ください。